导游语言教学***,导游语言教学***怎么写

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请问一下大家导游的工作内容是什么?
导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发***,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。 在中国,凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。考试合格者,由***院旅***政管理部门委托省、自治区、直辖市人民***旅***政部门颁发导游人员资格证书。目前,导游通常挂靠在旅行社或集中到专门的导游服务管理机构。 根据当前中国旅游业的发展状况和导游服务对象,导游人员的基本职责可概括为下述五点: (一)根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待***安排和组织游客参观、游览; (二)负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游***; (三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全; (四)耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题; (五)反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会谈活动。 重要性 1、有助于增强旅游者对导游人员的信任感。导游人员要在旅游者的心目确立有安全感、可信赖、有能力带领旅游者顺利地开展旅游活动的形象。 2、有助于缩短导游人员与旅游者间的心理距离。最大程度地满足旅游者的需求,是实现优质服务的重要途径。
导游带团前应做好哪些行前准备?
首先,读懂旅游派团单,行程安排; 正规旅行社的派团单喝行程安排内容应该是非常齐全的。
其次, 导游接到***的时候,应该仔细地阅读***书;不请楚的地方及时向计调咨询,不要带问号上团;也许,这时候计调很忙,很多事情她想不到,但是你一定要想到,把各项情况都问清楚了。
再者,做好物质准备工作: 出团前导游要带的款项、导游旗、帽子(包)、喇叭、等等都是必备的物质。
最后,做好心理准备: 这种心理准备应该分为两种:首先我觉得最重要的应该是自信。出团前最常见的心理就是非常紧张,其实这是很能理解,但是并不需要的,我们自己应该清楚,合理安排,从容不迫。
应该具备如下几点:客人的联系方式、领队姓名;司机联系方式、接团地点时间、游览线路、儿童的收费标准、接团地点时间、客人特殊需求、明细景点、费用单列、地接社的名称、接待导游的联系方式,姓名、付款方式、计调联系方式等等。
另外自己在出发的头天也要准备好个人物品:盥洗物品、换洗衣物、护肤品、纸巾、雨伞,自己一定在出发前看看最近几天的天气,告知给游客,自己也拿着,有阳光遮阳,下雨了就避避雨)等等。
东西要齐备但记住要“轻装上阵”,准备双肩包或轻便的包放这些行李,同时还应该准备一个小的风琴包或腰包,可以放手机、通讯录、***书、团款等等。
职高导游专业学什么?
主要是学:导游基础知识、导游业务、模拟导游、旅游政策与法规、旅游职业道德、导游形象管理、导游才艺素养、旅游礼宾礼仪、导游英语、领队英语、领队业务等。
导游主要研究导游业务、旅游地理等方面基本知识和技能,进行旅游服务接待、管理、景区开发、公关营销等。例如:为旅游团提供旅游活动安排、讲解、翻译等服务,博物馆、自然保护区等导游讲解,接待***安排和组织游客参观、游览等。
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